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乐星多年来注重对客户的售前及售后服务，为用户提供满意的方案，优质的产品，完善的售后，是公司一贯的承诺，以赢取每一位客户的满意。

1、售前：
建立用档案，与客户取得联系，介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
提供用户相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件与用户保持良好沟通。
3、售后：
(1)派员至用户指导安装，负责调试直至交付使用。
(2)负责用户有关人员的操作，维护技能培训。
(3)长期优质优价提供备品备件。